Conditions d’utilisation

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne MAISON LATTE. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 4 – Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral, effectué de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site. Un e-mail de confirmation est envoyé après la validation de la commande.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les délais précisés dans notre politique d'expédition.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont détaillées dans notre politique de remboursement.

Article 7 – Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 9 – Service client et litiges

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à yanisr42@msn.com. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.